Twijfels of toch niet helemaal tevreden met uw aankoop?

Particulieren hebben de mogelijkheid om hun artikelen tot 14 dagen na afleverdatum te retourneren. Na dat wij het product in goede staat retour hebben ontvangen, gaan wij voor u aan de slag en krijgt u van ons het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug inclusief eventueel betaalde verzendkosten bij aanschaf.
_{* Opmaat gemaakte artikelen voor zowel particulier als zakelijke klant, kunnen niet geannuleerd worden.}

Kosten voor het retour zenden

De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening en bedragen gemiddeld (verzonden vanuit Nederland en België) €7,25 per pakket en €70 per pallet. Raadpleeg voor de exacte tarieven de site van de vervoerder.
Maakt u gebruik van de 14 dagen bedenktijd en stuurt u de order retour, dan ontvangen wij het graag van u terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking.

Zakelijke klanten

Een zakelijke klant heeft in principe geen recht op het retour sturen van producten. In uitzonderlijke gevallen worden er uitzonderingen gemaakt door middel van een gedeeltelijke terugbetaling van het aankoopbedrag. Wilt u hier meer over weten, neem dan contact met ons op.

Klachten

Heeft u een klacht of bent u niet tevreden met het ontvangen product of de geleverde dienstverlening, neem dan contact met ons op via de onderstaande contact mogelijkheden. Dan kijken we graag samen hoe we tot een geschikte oplossing kunnen komen.